Administratorem Twoich danych osobowych, w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO"), jest:
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, ponieważ nie jest do tego zobowiązany na podstawie art. 37 RODO. W sprawach dotyczących ochrony Twoich danych osobowych prosimy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem na adres e-mail wskazany powyżej.
Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmujemy następujące definicje:
Przetwarzamy Twoje dane w określonych celach, na konkretnych podstawach prawnych — zawsze tylko tyle danych, ile niezbędne. Poniżej szczegółowy wykaz:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|
| Obsługa zapytań kontaktowych (formularz, e-mail, telefon, czat, Messenger) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie przed zawarciem umowy Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes (komunikacja z potencjalnym klientem) |
3 lata od ostatniego kontaktu |
| Prezentacja oferty mieszkań (umówienie spotkania, prezentacja apartamentów, wysyłka materiałów) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania zmierzające do zawarcia umowy Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (jeśli prosiłeś o materiały dodatkowe) |
Do czasu zawarcia umowy lub 3 lata od ostatniego kontaktu |
| Zawarcie i wykonanie umowy rezerwacyjnej / deweloperskiej / sprzedaży | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (m.in. ustawa deweloperska, AML, podatkowe) |
10 lat od zakończenia umowy (przedawnienie + księgowość) |
| Wystawianie faktur i prowadzenie ksiąg rachunkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, VAT) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Marketing bezpośredni (newsletter, oferty, prezentacja inwestycji) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (cofnięcie w każdej chwili) Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes (marketing własnych produktów) |
Do cofnięcia zgody / wniesienia sprzeciwu |
| Reklamy w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach (Meta Ads, Google Ads, retargeting) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na cookies marketingowe Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes (promocja inwestycji) |
Do cofnięcia zgody (max. 13 miesięcy dla retargetingu) |
| Analityka strony internetowej (Google Analytics 4) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na cookies analityczne | Do cofnięcia zgody (max. 14 miesięcy) |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes (prawnie chroniony interes Administratora) | Do upływu terminów przedawnienia (zwykle 6 lat) |
| Publikacja cen mieszkań w Rejestrze Cen Mieszkań (dane.gov.pl) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (ustawa z dnia 21 maja 2023 r. o jawności cen ofertowych mieszkań) | Wymagany przepisami |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu (np. wysłanie zapytania, umówienie spotkania, zawarcie umowy). Konsekwencją niepodania danych może być brak możliwości obsłużenia Twojego zapytania lub zawarcia umowy.
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w §3:
Z podmiotami przetwarzającymi dane na nasze zlecenie zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.
Niektóre z narzędzi, z których korzystamy (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads), mogą skutkować przekazaniem Twoich danych do podmiotów mających siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
Przekazanie danych odbywa się na podstawie:
Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.
Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane — nie dłużej niż wymagają tego przepisy prawa lub uzasadniony interes Administratora:
Po upływie powyższych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa, gwarantowane przez RODO:
Możesz uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak — otrzymać ich kopię oraz informacje o celach, kategoriach, odbiorcach i okresie przechowywania.
Możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli: nie są już niezbędne do celów przetwarzania, cofnąłeś zgodę, wniosłeś skuteczny sprzeciw lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
Możesz żądać czasowego zaprzestania przetwarzania (z wyjątkiem przechowywania), gdy kwestionujesz prawidłowość danych, sprzeciwiasz się ich usunięciu lub potrzebujesz ich do dochodzenia roszczeń.
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy).
W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora — w szczególności wobec marketingu bezpośredniego (w tym profilowania). W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwzględnie skuteczny.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją cofnąć w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO):
Wystarczy wysłać wiadomość na apartamentyczajna@gmail.com lub list na adres siedziby. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni (w uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni — poinformujemy Cię o tym).
Na podstawie Twoich danych (zachowanie w Serwisie, preferencje wskazane w formularzu, dane przekazane podczas rozmowy) możemy dokonywać profilowania w celach marketingowych — czyli automatycznego dopasowywania reklam, ofert i komunikatów do Twoich potencjalnych preferencji (np. interesujesz się parterami z ogródkiem — pokazujemy Ci podobne lokale).
Profilowanie odbywa się głównie w narzędziach reklamowych zewnętrznych dostawców (Meta Ads, Google Ads), na podstawie Twojej zgody na cookies marketingowe.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Każda decyzja o zawarciu umowy, jej warunkach czy ofercie podejmowana jest z udziałem człowieka.
Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec profilowania (zob. §8).
Cookies (tzw. „ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputer, telefon, tablet) podczas korzystania z Serwisu. Pozwalają nam rozpoznać Twoje urządzenie przy kolejnych wizytach, zapamiętać Twoje preferencje, analizować ruch oraz wyświetlać dopasowane reklamy.
| Dostawca | Cel | Okres |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google Ireland) | Analiza ruchu w Serwisie, statystyki, źródła wejść | do 14 miesięcy |
| Google Tag Manager (Google Ireland) | Zarządzanie skryptami analitycznymi i reklamowymi | sesja |
| Google Ads (Google Ireland) | Remarketing, śledzenie konwersji, optymalizacja reklam | do 13 miesięcy |
| Meta Pixel (Meta Ireland) | Remarketing, lookalike audience, śledzenie konwersji na Facebooku/Instagramie | do 13 miesięcy |
| YouTube (Google Ireland) | Osadzone filmy z YouTube (jeżeli występują w Serwisie) | do 24 miesięcy |
Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlamy baner cookies, w którym możesz wyrazić zgodę na poszczególne kategorie ciasteczek lub odrzucić wszystkie nieobowiązkowe.
Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje — klikając w link „Ustawienia cookies" w stopce Serwisu — lub całkowicie zablokować pliki cookies w ustawieniach przeglądarki:
Pamiętaj: blokada wszystkich plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
Korzystamy z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited w celu analizy ruchu w Serwisie. Stosujemy mechanizm anonimizacji adresów IP. Dane przekazywane są do Google na podstawie standardowych klauzul umownych oraz EU-U.S. Data Privacy Framework. Szczegóły: policies.google.com/privacy.
Korzystamy z reklam Google Ads oraz Google Tag Manager (zarządzanie skryptami). Reklamy mogą być wyświetlane Tobie również po opuszczeniu Serwisu (remarketing). Możesz w każdej chwili wyłączyć reklamy spersonalizowane: adssettings.google.com.
Stosujemy Meta Pixel dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited. Pozwala on mierzyć skuteczność reklam, wyświetlać Ci reklamy dopasowane do zainteresowań oraz docierać do osób podobnych do naszych klientów (lookalike audience). Szczegóły: facebook.com/privacy/policy.
Możemy stosować dodatkowe narzędzia analityczne lub marketingowe (np. Hotjar, mapy ciepła, narzędzia A/B testów) — pełna lista i informacja pojawi się w banerze cookies w momencie ich uruchomienia.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania Twoich danych osobowych, w szczególności:
W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych — zgodnie z art. 33 i 34 RODO — niezwłocznie powiadomimy organ nadzorczy (PUODO) oraz, w razie wysokiego ryzyka naruszenia Twoich praw lub wolności, również Ciebie.
Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeżeli dowiemy się, że zebraliśmy dane osoby poniżej 16. roku życia bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, dane te zostaną niezwłocznie usunięte.
Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i podejrzewasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe — prosimy o kontakt: apartamentyczajna@gmail.com.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej podstronie wraz z datą wejścia w życie. W przypadku istotnych zmian — np. wprowadzenia nowych celów przetwarzania lub odbiorców danych — poinformujemy Cię dodatkowo drogą mailową (jeśli posiadamy Twój adres) lub poprzez wyraźny komunikat w Serwisie.
Aktualna wersja Polityki obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.
W sprawach związanych z ochroną Twoich danych osobowych — w tym chęcią skorzystania z któregokolwiek z praw wskazanych w §8 — prosimy o kontakt:
Odpowiemy bez zbędnej zwłoki — najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia.
Podstawa prawna: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO); Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych; Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne (art. 173 — cookies); Ustawa z dnia 20 maja 2021 r. o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego oraz Deweloperskim Funduszu Gwarancyjnym (tzw. „ustawa deweloperska"); Ustawa z dnia 21 maja 2023 r. o jawności cen ofertowych mieszkań.
© 2026 APARTAMENTY CZAJNA Sp. z o.o. · KRS 0001204673 · NIP 6762706575 · Wszelkie prawa zastrzeżone.
